岗位职责

一、客户开发与拓展
1、分析客户群体：（1）直销客户：政府部门、事业单位（学校、
医院、、）、企业（集团、连锁培训机构）、学生家庭。（2）渠道分销：OA办公经销商、文具店、商超连锁店、校边店、便宜店、平台落地服务商。
2、客户开发，通过招标、上门拜访、介绍等方式开发出新的客
户（分为直销客户和分供商客户）。
3、根据客户需求，制订合作方式，促成合作。
二、订单处理与跟进
4、分析客户需求，了解客户的采购需求，推荐合适的产品。
按要求建立客户档案，签署合作文件。
5、确定客户销售价格，制作销售单，跟踪交货过程和付款时间。
6、处理客户退换货。
三、客户关系维护
7、定期回访客户，收集客户反馈的信息，并提出解决方案。
8、制定老客户增值服务方案、优惠方案。
9、大客户重点服务方案。
四、市场分析、策略制定、销售目标的达成
10、分析市场竞争对手的产品、价格、促销政策，制定差异化方案、销售政策。
11、收集行业真实数据，统计销售数据并分解，优化销售策略。
12、制定年度/季度/月度个人销售目标，量化客户开发数量，达成销售额度。
五、库存与供应链处理
13、熟悉库存商品容量与品类，协同采购优化库存，保障销售。
14、按公司要求进行采购，保障客户需求。
六、学习与培训
15、掌握产品品类、型号、规格参数、外观形状、质量、价格，适用场景，使用方法。.
16、学习客户沟通技巧，营销方案。
17、学会公司平台软件运用，帮助客户在平台上下单，提高效率。
七、协助管理
18、协助、协作其他部门、同事完成各项工作。

任职要求

1、有办公用品、文具、办公耗材、办公设备、生活用品、劳保用品销售经验的优先。
2、能吃苦耐劳，敢于拼搏。

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